Dasar Privasi Detpawa – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1 Pengenalan

Detpawa ("kami", "platform" atau "Syarikat") memahami bahawa kepercayaan anda bermula dengan keyakinan bahawa maklumat peribadi anda berada dalam tangan yang baik. Dasar Privasi ini ditulis untuk menjelaskan secara telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa menggunakan platform detpawa.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web detpawa, menggunakan aplikasi mudah alih kami atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan. Dengan terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini secara keseluruhan. Jika ada bahagian yang kurang jelas atau anda mempunyai pertanyaan, pasukan sokongan pelanggan detpawa sedia membantu anda pada bila-bila masa.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Detpawa mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Data Pengenalan Diri:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan
• Tarikh lahir
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Gambar selfie untuk tujuan pengesahan identiti (KYC)
• Salinan dokumen pengenalan diri rasmi

Data Hubungan:

• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Alamat kediaman (untuk tujuan pengesahan tertentu)

Data Kewangan:

• Nombor akaun bank atau maklumat e-dompet yang didaftarkan untuk pengeluaran
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Rekod kemenangan dan kerugian dalam permainan

Data Penggunaan Platform:

• Alamat IP dan maklumat peranti
• Jenis pelayar web dan sistem pengendalian
• Rekod log masuk dan log keluar
• Sejarah permainan dan aktiviti di platform
• Keutamaan tetapan akaun

3 Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran utama:

• Pendaftaran akaun – Maklumat yang anda isi semasa membuat akaun baharu di detpawa.
• Proses KYC – Dokumen dan gambar yang anda muat naik semasa pengesahan identiti.
• Transaksi kewangan – Maklumat yang diperolehi semasa anda membuat deposit atau memohon pengeluaran.
• Penggunaan platform – Data yang dikumpul secara automatik semasa anda melayari dan bermain di platform kami, termasuk melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa.
• Komunikasi sokongan – Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
• Program rujukan – Maklumat yang dikongsi semasa anda atau rakan anda menggunakan kod rujukan.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Detpawa menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Detpawa mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan data yang anda percayakan kepada kami. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan teknikal – Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pembekal perkhidmatan awan, pembekal gerbang pembayaran dan syarikat pengesahan identiti. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan pengawal dan pihak berkuasa undang-undang – Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa.
• Pembekal perkhidmatan pencegahan penipuan – Untuk memastikan keselamatan platform dan semua pemain, kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang khusus dalam pengesanan aktiviti mencurigakan.
• Pembekal permainan – Data teknikal minimum yang diperlukan untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul boleh dikongsi dengan pembekal permainan bertauliah kami.

6 Langkah-langkah Keselamatan Data

Detpawa melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa berada dalam keadaan selamat.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga dari pihak anda sendiri, seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

7 Tempoh Penyimpanan Data

Detpawa menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

• Data akaun aktif – Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Rekod transaksi kewangan – Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang pelaporan kewangan.
• Log aktiviti platform – Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan – Disimpan selama 3 tahun.
• Data pengesanan kuki (bukan penting) – Dihapuskan mengikut tempoh tamat sah kuki masing-masing.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

8 Hak Anda sebagai Pemilik Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. Detpawa menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat laman web detpawa. Kami menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, menganalisis cara pemain menggunakan platform dan menyampaikan pengalaman yang lebih relevan kepada anda.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform detpawa.